BARONESHA

PREMIUM FOOD

Politika e Privatësisë

Data e fundit e përditësimit: 10 Maj 2026

Mirësevini në Baronesha Premium Food. Ne respektojmë privatësinë tuaj dhe jemi të përkushtuar për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se cilat të dhëna mbledhim, si i përdorim, i ruajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja sipas Ligjit Nr. 9887/2008 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" të Republikës së Shqipërisë.

1. Të dhënat që mbledhim

1.1 Të dhëna që na jepni drejtpërdrejt

• Të dhënat e llogarisë: emri i plotë, adresa email, fjalëkalimi (i koduar), numri i telefonit.
• Adresa e dorëzimit: rruga, qyteti, kati, apartamenti dhe instruksione shtesë për shpërndarjen.
• Të dhëna pagese: Baronesha NUK ruan numrat e kartës bankare. Pagesat përpunohen nga ofrues të certifikuar të pagesave.
• Komunikimi: mesazhe që na dërgoni nëpërmjet email-it ose mbështetjes së klientit.

1.2 Të dhëna të mbledhura automatikisht

• Të dhëna teknike: adresa IP, tipi i pajisjes, sistemi operativ, identifikuesi unik i pajisjes.
• Të dhëna përdorimi: historiku i porosive, produktet e shikuara, preferencat.
• Vendndodhja (opsionale): me lejen tuaj për të lehtësuar plotësimin e adresës së dorëzimit.
• Cookies dhe ngjashme: për të mbajtur sesionin tuaj dhe për analiza.

1.3 Të dhëna nga shërbime të treta

Nëse zgjidhni të identifikoheni me Google, marrim vetëm: emrin, adresën e email-it dhe foton e profilit (nëse është e hapur). Asnjë e dhënë tjetër nga llogaria juaj Google nuk merret.

2. Si i përdorim të dhënat tuaja

• Për të krijuar dhe administruar llogarinë tuaj.
• Për të procesuar porositë, pagesat dhe dorëzimin.
• Për të komunikuar me ju për porositë, ofertat dhe njoftime të rëndësishme.
• Për të përmirësuar shërbimet, përvojën e përdoruesit dhe rekomandimet.
• Për të parandaluar mashtrimet dhe abuzimet.
• Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe rregullatore.

3. Bazë ligjore për përpunimin

Ne përpunojmë të dhënat tuaja në bazë të:

• Pëlqimit tuaj kur regjistroheni dhe pranoni këtë Politikë.
• Ekzekutimit të kontratës kur bëni një porosi.
• Interesit legjitim për të mbrojtur shërbimin nga abuzimet dhe për të përmirësuar produktin.
• Detyrimit ligjor për ruajtjen e dokumentacionit financiar dhe tatimor.

4. Ndarja e të dhënave me palë të treta

Nuk shesim të dhënat tuaja. I ndajmë vetëm me ofrues shërbimesh që na ndihmojnë të operojmë:

• Shpërndarësit/restorantet: emri, telefoni, adresa dhe detajet e porosisë — vetëm sa duhet për dorëzim.
• Procesorë pagese: për të kryer transaksionet financiare.
• Ofrues hostimi: Render, Vercel — për ruajtjen e sigurt të të dhënave.
• Google (login): nëse përdorni opsionin e identifikimit me Google.
• Autoritetet shtetërore: kur kërkohet me ligj.

5. Ruajtja dhe siguria

Të dhënat tuaja ruhen në serverë të sigurt me kriptim. Fjalëkalimi nuk ruhet kurrë në tekst të hapur — përdorim algoritmin bcrypt për kriptim. Komunikimi mes pajisjes suaj dhe serverëve tanë kalon nëpër HTTPS (TLS).

Ruajmë të dhënat tuaja sa kohë llogaria juaj është aktive ose sa kohë kërkohet për qëllime ligjore (zakonisht 5 vjet për dokumentacion financiar sipas legjislacionit shqiptar).

6. Të drejtat tuaja

Sipas legjislacionit shqiptar dhe parimeve të GDPR, ju keni të drejtë:

• Të kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale.
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
• Të kërkoni fshirjen e të dhënave ("e drejta për t'u harruar").
• Të kufizoni ose kundërshtoni përpunimin.
• Të kërkoni transferimin e të dhënave në një ofrues tjetër.
• Të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.
• Të paraqisni ankesë te Komisioneri për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Shqipërisë.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni te info@baronesha.al. Përgjigjemi brenda 30 ditësh.

7. Fëmijët

Shërbimi ynë nuk është i dedikuar për fëmijët nën 16 vjeç. Nuk mbledhim me dije të dhëna nga fëmijët nën 16 vjeç. Nëse jeni prind ose kujdestar dhe besoni se fëmija juaj na ka dhënë të dhëna personale, na kontaktoni dhe i fshijmë menjëherë.

8. Ndryshime në këtë Politikë

Mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datë të re. Për ndryshime të mëdha, do t'ju njoftojmë me email ose nëpërmjet aplikacionit.

9. Kontakti

Për çdo pyetje në lidhje me këtë Politikë ose të drejtat tuaja: